根据《湛江银保监分局办公室转发关于开展2019年“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动的通知》文件精神,湛江银行同业公会积极配合湛江银保监分局推进相关工作。3月15日当天,为确保现场活动宣传效果,湛江银行同业公会根据湛江银保监分局的要求,陈正常务副秘书长带领秘书处工作人员与建行霞山支行一同在支行营业部门前开展户外宣传活动并现场接受和处理消费者咨询和投诉。现场群众驻足观看并不时询问相关消费者热点问题,公会秘书处人员及建行霞山支行的宣传人员热情地向群众介绍相关情况,场面一度十分热烈。